Обережно «сірі»
Шановні пані та панове!
Офіційний дистриб'ютор та імпортер до України автомобілів виробництва Mazda Motor Corporation ДП “АВТО Інтернешнл”, працює на ринку понад 17 років і має розвинену дилерську мережу в Україні.
Ситуація, яка склалася в Україні з інтервенцією ринку України товарами, які не відповідають стандартним вимогам і умовам, на жаль, стосується і ринку автомобілів.
Останнім часом в Україні з'явилися деякі фірми, які пропонують для реалізації автомобілі Mazda і запасні частини до них з сумнівними джерелами постачання (більшість з них призначені для експлуатації в країнах з підвищеним температурним кліматом) не надаючи при цьому гарантію виробника Mazda Motor Corporation.
Звертаємо Вашу увагу, що придлбаючи такий високотехнологічний і дорогий товар, як автомобіль Mazda, первинне значення мають питання пов'язані з наявністю достатнього складу оригінальних запасних частин, технічної підтримки Виробника, розгалуженою мережею гарантійних СТО Mazda, підготовлених фахівців та ін.
Придбаючи автомобілі у офіційного ділера, Ви отримуєте наступні переваги:
- Дистриб'ютором створена дилерська мережа зі станціями технічного обслуговування, що надає гарантийні і сервісні послуги клієнтам у всіх регіонах України.
- Склад оригінальних запасних частин і витратних матеріалів на СТО офіційних ділерів, які використовуються для обслуговування Вашого автомобіля, гарантований якістю Виробника Mazda, офіційним статусом дистриб'ютора і його офіційної сервісної мережі.
- Якість робіт при проведенні обслуговування і ремонту автомобіля заснована на дотриманні вимог заводу-виготівника і високої кваліфікації сервісного персоналу, виученого за методиками Mazda Motor Corporation.
- У кожному ділерському сервісному центрі є спеціальне діагностичне устаткування, розроблене лише для автомобілів Mazda (наприклад, без M-MDS - тестера неможлива повна діагностика таких життєво важливих елементів, як системи безпеки, гальмівної системи, всіх електронних датчиків роботи двигуна, противоугонной системи і системи управління автомобілем).
- Наявність спеціального інструменту і технічної літератури від виробника на СТО дистриб'ютора і дилерів дозволяє проводити регламентні обслуговування і складні ремонтні роботи без ризика негативних наслідків для автомобіля.
- Надається можливість офіційного вирішення спірних питань на користь власника автомобіля.
- Всі автомобілі офіційно проходять митне очищення з дотриманням всіх законодавчих актів України. Це дозволяє уникнути ризика придбання автомобіля сумнівного походження (викраденого чи пошкодженого). В іншому випадку, можлива ситуація, коли автомобіль ввезений напівлегальною дорогою, з неповною оплатою всіх обов'язкових податків і зборів. Факт невірного оформлення документів або неповної оплати податків може бути виявлений через тривалий час після придбання автомобіля, що неминуче приведе до небажаних наслідків.
- Автомобіль бере участь в обов'язкових сервісних компаніях, ініційованих Mazda Motor Corporation, спрямованих на поліпшення експлуатаційних показників і підвищення рівня безпеки автомобіля.
- Наявність інструкції з експлуатації українською мовою, дозволяє безпечно і максимально оптимально використовувати можливості Вашого автомобіля.
- Стабільність компанії офіційного дистриб'ютора і ділерів дозволяє Вам не турбуватися про неможливість вирішення проблем що виникли під час експлуатації автомобіля протягом всієї його служби.
- Внесення даних про покупців офіційним ділером до єдиного реєстру власників автомобілів Mazda дає можливість користуватися гарантією за межами України.
Офіційні автомобілі Mazda замовлені і вироблені відповідно до європейських норм і стандартів безпеки, а також із врахуванням дорожніх і кліматичних умов України, а саме:
- Пробіг між ТО складає 20 000 км. (за умови використання оригінального мастила Mazda).
- Гарантія 3 роки або 100 000 км. пробігу надається безпосередньо Mazda Motor Corporation
- Надається гарантія від крізної корозії на 12 років на кузов.
- Здійснюється підігрівання зовнішніх дзеркал і підігрівання передніх сидінь.
- Встановлені бризковики всіх чотирьох коліс (окрім спортивних версій).
- ABS/EBD - антиблокувальна і електронна система розподілу гальмівних зусиль, яка забезпечує найбільш оптимальне гальмівне зусилля на кожному з коліс, змінюючи його залежно від конкретних дорожніх умов і запобігає блокуванню загальмовуваних коліс автомобіля, зберігає його курсову стійкість і керованість.
- Встановлена АКБ - підвищеній потужності (а саме 75 Ач замість 55).
У моделях з об'ємом двигуна 2,0L і вище встановлені такі опції:
- TCS - антипробуксовна система або "трэкшн-контроль". Запобігає зриву коліс в ковзання, а також знижує силу динамічних навантажень на елементи трансмісії на неоднорідному дорожньому покритті. Провідні колеса пригальмовуються, або зменшується подача паливній суміші у двигун і момент, що як наслідок передається на колеса.
- DSC- система стабілізації курсової стійкості. У ній задіяні можливості ABS/EBD і TCS систем з контролем тяги і електронною системою управління дросельною заслінкою. Контрольний блок отримує інформацію з датчиків кутового прискорення автомобіля, кута повороту рульового колеса, інформацію про швидкість автомобіля і обертання кожного з коліс. Система аналізує ці дані і розраховує траєкторію руху, а якщо в поворотах або маневрах реальна швидкість не збігається з розрахунковою і автомобіль "виносить" назовні або всередину повороту, корегує траєкторію руху, пригальмовуючи колеса і знижуючи тягу двигуна.
- Розширений комплект подушок безпеки, який дозволяює забезпечити водієві і пасажирам кращий захист від травм у разі ДТП.
Придбаючи автомобілі у “сірого продавця”, Ви ризикуєте зіткнутися з такими проблемами:
- Автомобілі, вироблені навіть для європейських країн, призначені для інших дорожніх і кліматичних умов і відрізняються, перш за все, недостатньою системою безпеки.
- Офіційна гарантія заводу-виробника відсутня або не виконується, оскільки виконання гарантії лягає на "сірого продавця" в якого відсутній склад запасних частин, необхідне устаткування, технічна підтримка виробника, належна підготовка фахівців з ремонту автомобілів Mazda та ін.
- В разі виявлення заводських дефектів або несправностей, вельми сумнівна вірогідність відновлення Ваших прав як споживача.
- Відсутність технічної інформації по ремонту і відповідного діагностичного устаткування можуть зробити ремонт Вашого автомобіля практично неможливим, а експлуатацію небезпечною для здоров'я і життя Вас і Ваших близьких.
- Відсутність можливості замовлення оригінальних запасних частин, оскільки модель автомобіля Mazda, випущена для іншого ринку (Америка, Азія, Африка), має значні технічні відмінності в плані експлуатації в інших дорожньо-кліматичних умовах.
- При купівлі автомобіля Вам можуть видати інструкцію з експлуатації іноземною мовою, якої Ви можете не знати. До того ж це протирічить законодавству України.
- Неможлива участь Вашого автомобіля в сервісних кампаніях, ініційованих Mazda Motor Corporation.
- "Сірі продавці" - явище тимчасове на ринку України і у будь-який момент Ви можете залишитися зі своїми проблемами один на один.
- Найбільш масові завезення на Україну автомобілів Mazda походять з Об'єднаних Арабських Еміратів без схвалення MazdaMotorCorporation. Основна мотивація - це низька ціна.
Основні відмінності "сірі" автомобілів від офіційних:
- Складні елементи підвіски на "сірих" автомобілях не відповідають кліматичним умовам експлуатації в Україні, що призводить, перш за все, до зниження безпеки автомобіля, ходових характеристик і спричиняє додаткові фінансові витрати і незручності (частіше за все псуються амортизатори, пружини, відбійники і сайлентблоки).
- На деяких моделях відсутні системи безпеки ABS/EBD.
- Встановлені конвективні (спрямовані) зовнішні дзеркала заднього виду замість ширококутних, значно зменшують кут огляду при русі по багатосмуговій дорозі (потрібна їх заміна).
- Радіатор охолодження двигуна призначений переважно для високих зовнішніх температур, концентрація охолоджувальної рідини двигуна при цьому не відповідає температурним нормам, що спричинює зниження температурного режиму роботи двигуна в зимовий період і його передчасне пощкодження (потрібна заміна радіатора і охолоджувальної рідини).
- Існує значне відхилення від норм режиму роботи автоматичного вентилятора охолодження двигуна, що виводить двигун на невідповідний кліматичним умовам України температурний режим (потрібна заміна електрокабеля і температурних датчиків).
- Зовнішні дзеркала заднього виду встановлюються, як правило, без підігрівання.
- Здешевлення вартості автомобілів відбувається за рахунок недокомплектації комплексу систем безпеки, недостатньої антикорозійної обробки кузова і шумоизоляции.
На додаток до вищевикладених аргументів слід враховувати наступне: у "сірих" авто можлива відсутність таких опцій як 6 подушок безпеки, круїз контролю, відсутність підігрівання сидінь, систем АВs/ebd, TCS і DSC, клімат-контролю, недостатня потужність обігрівача салону і багатьох інших систем, у яких немає необхідності при експлуатації авто в південніших широтах, проте які в дорожньо-кліматичних умовах України підвищать рівень безпеки при експлуатації автомобіля і створять комфортніші умови для його пасажирів.